Aide à domicile en temps de pandémie : protocole sanitaire

Attentive glance of aged lady in medical mask
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Si avant l’apparition du COVID-19, intervenir au domicile d’une personne fragile demandait un certain savoir-faire, celui-ci s’est grandement renforcé depuis le début de la pandémie. Avant, les règles d’hygiène et de sécurité étaient surtout régies par le bon sens. Depuis, ce sont de véritables protocoles sanitaires qui ont du être assimilés par les personnes intervenant au domicile de nos ainés. En effet, tout comme le personnel soignant à domicile, les aides ménagères vont de foyer en foyer, pouvant véhiculer avec elles le virus et se mettre en danger elles-mêmes, tout autant que les personnes chez qui elles interviennent.

S’ils ont été mis en place pour répondre à une situation exceptionnelle, ces protocoles d’hygiène sont aujourd’hui devenus la norme, et sont entrés dans le béaba de la formation des intervenants à domicile. En effet, en limitant la propagation du COVID-19, d’autres maladies se sont vues empêchées dans leur propagation, notamment la grippe, dont la saison a diminué d’environ 6 semaines, selon un article paru dans la revue Nature.

Personnes portant un masque chirurgical

Concrètement, voici ci-dessous le protocole mis en place par notre partenaire Réunionnais PRORESAP, auquel doivent se soumettre tous les intervenant(e)s à domicile :

Lors des interventions (et entre chaque intervention) durant la crise sanitaire, il est important de :

  • Vous protéger en respectant les gestes barrières à chaque instant
  • Veiller à la sécurité de tous en incitant à l’application des mesures et gestes barrières pour tous, tout le temps, à l’intérieur comme à l’extérieur du domicile En cas de doutes, de craintes, parlez-en à votre antenne. La communication est la clé d’une situation sereine.

À faire régulièrement entre les interventions :

  • Désinfecter le levier de vitesse, le volant et les poignées de porte de sa voiture
  • Désinfecter son téléphone portable et tout autre objet touché quotidiennement (clés, …)
  • Désinfecter régulièrement le cahier de liaison
  • Privilégier si possible SMS, mail, appel téléphonique, au cahier de liaison
  • Utiliser son propre stylo et le désinfecter régulièrement.

En arrivant au domicile du client :

  • Éviter au maximum de toucher avec les mains les rampes d’escalier, les boutons d’ascenseur
  • Utiliser son coude pour appuyer et pousser sur les divers boutons, interrupteur et poignées de portes
  • Déposer ses affaires dans un endroit où le risque infectieux est limité convenu avec le client
  • Dans la mesure du possible, mettre ses sabots ou protéger ses chaussures.
  • S’informer immédiatement de l’état de santé de tous les membres du foyer afin d’adapter son intervention.

🛑 Penser à désinfecter vos effets personnels plusieurs fois dans la journée : clés, carte bancaire, téléphone.

Personne se désinfectant les mains

Pendant l’intervention :

1- Sécuriser le domicile

  • Aérer les pièces à l’arrivée et aérer ensuite au minimum 15 min toutes les 3 heures les pièces fermées, avec l’accord du client.
  • Dans la mesure du possible, demander aux occupants du logement de quitter la pièce dans laquelle vous intervenez. Éviter de se retrouver à plusieurs dans la même pièce

🛑 Ne pas se toucher le visage.

🛑 Eviter d’utiliser son téléphone portable pendant l’intervention.

2- Hygiène du domicile

  • Être vigilant aux zones à risques (poignées de porte, pilulier, interrupteurs…).
  • Nettoyer et désinfecter tous les espaces après leur utilisation (cuisine, salle bain, chambre…).

3- Entretien du sol

  • Nettoyer les sols et surfaces avec un produit désinfectant. La serpillère devra par la suite être lavée à 60° pendant au moins 30 minutes après utilisation
  • Attention néanmoins à respecter les souhaits des clients en matière d’utilisation de produits tels que l’eau de javel

🛑 En cas d’utilisation d’eau de Javel, ne pas mélanger avec de l’eau chaude ou tout autre produit (inefficace).

🛑 Éviter l’utilisation du vinaigre blanc (inefficace).

🛑 Éviter de mélanger les produits d’entretien.

🛑 Ne pas utiliser des huiles essentielles.

4. Entetien du linge

Changer et laver quotidiennement (à 60°C pendant 30 minutes) le linge de maison (draps, serviettes, torchons…) ou l’enfermer dans un sac en tissu pour un lavage ultérieur.

🛑 Ne pas fabriquer ses propres produits.

Aide ménagère portant un masque prête à nettoyer un domicile

5- Courses alimentaires

  • Se laver les mains avant de sortir
  • Respecter la distanciation physique. Le port d’un masque est une mesure complémentaire des mesures de distanciation physique et des autres gestes barrières.
  • Ne pas se toucher le visage pendant les courses
  • Se laver les mains après les courses en arrivant au domicile du client
  • Retirer les suremballages des produits frais (quand cela est possible), les nettoyer avec un essuie-tout humide et les ranger immédiatement
  • Laver les fruits et légumes à l’eau claire et les essuyer avec un essuie-tout.
  • Se laver les mains après le rangement des courses

🛑 Ne pas nettoyer les fruits et légumes à l’eau de Javel.

6. Préparation du repas

  • Nettoyer le plan de travail avant la préparation du repas
  • Porter au minimum un masque en cas de proximité avec la personne
  • Privilégier l’usage d’essuie-tout (quand cela est possible), pour éviter l’usage de serviettes ou torchons
  • Utiliser des couverts différents de ceux de la personne pour aider

7 – Aide à l’alimentation

  • Porter au minimum un masque et éventuellement en complément une visière en cas de proximité avec la personne
  • Utiliser des couverts différents de ceux de la personne que vous assister dans la prise du repas.

8 . Aide à la toilette et à l’habillage

  • Porter au minimum un masque et éventuellement en complément une visière en cas de proximité avec la personne aidée

9. Manutention de la personne aidée

  • Porter au minimum un masque et éventuellement en complément une visière en cas de proximité avec la personne
  • Proposer à la personne accompagnée de porter un masque pour sa propre protection
  • Nettoyer les éventuels appareillages après chaque utilisation (lève malade …)
Personne âgée portant un masque fleuri

10 . Activités de la personne aidée

  • Être vigilant à ce que la personne aidée continue ses activités à domicile : marche dans le logement, visiocommunication pour le lien social, activités créatives comme la couture, le jardinage, les arts créatifs, sorties courtes à l’extérieur…

11 . À la fin de l’intervention

  • Retirer avec précaution et jeter vos équipements à usage unique (masques, gants, éventuellement sur- blouses) dans la poubelle des déchets ménagers
  • Laver vous soigneusement les mains avec de l’eau et du savon ou désinfecter les avec de la solution hydroalcoolique
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